Envio de CV - regras

Caros, Passou a época do papel e hoje, precisamos preservar o meio ambiente. Então, todo mundo manda o currículo eletronicamente.Ótimo! Apenas, observe algumas regras: No assunto - especifique o cargo de interesse (aquele que você possui maior experiência) ex.: comprador, gerente comercial, engenheiro de processos, etc... No corpo do e-mail, seja breve e objetivo e apresente sua intenção. Não é preciso explanar todas as suas virtudes e competências. Esse momento será o da entrevista. Esse é apenas o momento de transmitir a seguinte mensagem: "estou buscando outra oportunidade, seja para alguma vaga já ofertada ou para banco de dados". Ok, o recado foi dado. Mande em formato word e salve seu CV com seu nome completo + o mês e ano. Ex.: João dos Santos dez 12.Isso facilita bastante nossa vida! abs,

As palavras

Recomendo o filme "As palavras". Nós fazemos nossas escolhas,o difícil é conviver com elas!

Maturidade

Sou conselheira do condomínio aonde resido.Estamos em obras, uma total revitalização do edifício.Também faço parte do comitê de obras e, para não estender muito, obras + condomínio + gastos = estresse.Pois, bem, circulava entre o comitê alguns e-mails, onde ficou evidente o desconforto de dois membros, questões bem específicas, mas que acabou ficando um ping-pong virtual e ácido.Na sequência, aconteceu uma reunião e sugeri que o que assunto fosse tratado pessoalmente (face to face) com os envolvidos. Discutir por e-mail, não agrega nada e pode acirrar ainda mais os ânimos.Pessoa adultas, maduras e responsáveis resolvem problemas, divergências ou seja o que for. Resolver=conversar pessoalmente. Por que estou escrevendo esse post? apenas para exemplificar uma situação, que pode ser vivenciada em outras tantas áreas da nossa vida. No recrutamento & seleção não é diferente. Um profissional que aceita um proposta de trabalho, dá o aceite e some? o que dizer? Morreu? não, está vivo, não retorna e-mails e tampouco atende o celular e, se atende a ligação sempre cai...estranho né.... Quando eu indico um profissional eu valido não somente a sua competência técnica, mas acima de tudo, o comportamental. Eu assino em baixo, dou parecer favorável, faço a recomendação. Desistir do processo e simplesmente sumir? não é adequado, nem profissional. É uma atitude imatura, revela o lado "B" do profissional e nós, consultores de RH, no final das contas, agradecemos a DEUS por isso ter acontecido. O que esperar de alguém que faz isso? Nada. E a vida continua....

Pense antes de falar

O cotidiano da consultoria é riquíssimo em termos de comportamento. Existe os candidatos adequados, os inadequados e os sem noção. Entrevista é coisa séria, logo, pense duas vezes antes de falar e se for o caso, não fale. Alguns comentários são desnecessários e não agregam nada. Quem conduz a entrevista é o entrevistador, se ele abrir espaço para um comentário descontraído, ok. Caso contrário, siga o ritmo da entrevista.

Idiomas & cia

Caros profissionais, É de bom tom colocar no currículo o nível de inglês adequado a realidade de hoje, ano 2012. Ter completado um curso de inglês em 1997, nunca ter usado no trabalho e, mencionar no CV como avançado? não é compatível. Estudar durante um ano e da mesma forma escrever "avançado", também não é legal. Achar outras formas de aprendizado que não um curso regular, é invenção.Se você já estudou muito, algumas atividades paralelas agregam, caso contrário, matricule-se hoje mesmo. Baixar música da internet, assistir filmes sem legenda e achar que isso é aprendizado? sorry, isso é um grande equívoco. Esses exemplos foram relatados em situação de entrevista.... Quem coloca o nível avançado no CV tem, no mínimo, que ter a capacidade de compreensão e comunicação bem desenvolvidas.Caso contrário, seja mais honesto e humilde, é melhor deixar claro que tem gaps a desenvolver, do que elevar uma competência que não atenderá as expectativas. Mas, a realidade tem sido outra.Inúmeros profissionais, talvez por falta de autocrítica, tem exagerado e deliberadamente mencionam um nível que não é compatível. Resultado, são reprovados na avaliação e muitas vezes não entendem o que aconteceu. Ler e escrever é o trivial, ainda mais com translator, dicionários e amigos por perto. Conversar é outra realidade!!! Ah, e sobre o espanhol.Morar no RS, ser vizinho da Argentina , Paraguai e Uruguai não é passaporte para que você coloque "espanhol avançado". Ter uma prima que mora na Espanha, um amigo virtual que reside na Argentina e achar que isso lhe confere a credencial de "avançado".Cuidado! De novo, estudar, frequentar cursos, isso é o que lhe dará bases sólidas e fará com que você não passe vergonha na hora dos testes...Pense nisso!!

Boygrama

Hoje em dia as possibilidades de contatos são inúmeras. Telefone celular, residencial, comercial, e-mail, recado, etc... Como sou "antiga", da época do telegrama e fonograma, inventei o "boygrama". Sim, esses dias me superei.Depois de inúmeros recados na caixa postal de um celular,uma dezena de e-mails, mandei meu boy levar uma cartinha na casa do profissional. Persisti, insisti, acho que exagerei.Dei valor demais a um profissional, que simplesmente ignorou todos os apelos de contato.Nunca retornou, nem para dizer:"por favor me deixe em paz"! nem isso!conclusão:excluído definitivamente do banco de dados. E dizer que ele estava na categoria top.As coisas mudam, as pessoas são imprevisíveis e eu, bem, eu tentei de todas as maneiras....

Retorno do processo de seleção - the end!

Os candidatos normalmente reclamam que as consultorias de RH não dão retorno sobre os processos de seleção.Ou seja, o processo se encerra, um profissional é contratado e os demais envolvidos nunca recebem formalmente o "não aprovado". Penso que é preciso "enterrar os mortos".Findou, aviso, mas leia atentamente, o retorno somente é dado quando o processo é concluído e o profissional escolhido já iniciou suas atividades.Isso pode levar muito tempo, porque ao contrário do que muitos pensam, processo de seleção é demorado.Um retorno pode vir depois de 3 , 4 ou 6 meses.Se nesse tempo você não recebeu retorno é porque o processo está em "andamento".

Epidemia

Quanto mais escrevo sobre a falta de educação de alguns profissionais, mais situações no cotidiano da consultoria acontecem....parece epidemia!!!

Antes de participar, pense!!

Candidatos do Brasil! Antes de participar de um processo de seleção faça a seguinte avaliação: 1 - você precisará ausentar-se do seu trabalho para realizar as entrevistas, que podem ser 2, 3, 4 ou mais; 2 - o motivo da sua ausência nesses dias é de sua responsabilidade, então pense, se você terá uma sucessão de consultas médicas, dentista, alguns velórios ou você comunicará seu chefe que está participando de um processo de seleção; 3 - se você reside em outra cidade e/ou estado, pense no deslocamento e custo.Sim, poucas são as empresas que arcam com essa despesa, a maior parte providencia, deslocamento, estada, etc...para cargos executivos, então se esse não for seu caso, faça as contas; 4 - não se faça de vítima ou pobre coitado.Você é (ou deveria) ser maduro o suficiente para sustentar suas tomadas de decisão. Ah! não queime seu filme em vão!!

Retornos

Já escrevi , mas vou escrever novamente, afinal o assunto é sempre atual. Candidatos retornem a ligação, respondam e-mails. Ninguém é obrigado a participar de processos de seleção,você é convidado. Então, ser no mínimo educado e responder as várias tentativas de contato do consultor de RH é de bom tom. Escrever ou simplesmente falar:obrigada pelo contato, mas no momento estou feliz, não cai pedaço...

Pais

Pai e mãe, função básica, educar, criar, preparar. Incentivar, orientar, conduzir, mostrar a vida como ela é.... Dar espaço,aplaudir vitórias, permitir erros, acolher sempre. Qual a maior herança que os pais podem deixar aos filhos? tem gente que deve ter pensando em dinheiro....Penso que o bem maior é a coragem. Coragem para andar com as próprias pernas, coragem para cair, coragem para levantar, coragem para decidir, coragem para enfrentar a vida e, depois de uma certa idade, preferencialmente ter condições emocionais para fazer isso sozinho. Esses dias o pai de um jovem de 27 anos procurou-me, buscando orientação para o filho conseguir um emprego. Fiquei pensando no pai, no filho, no (Espirito Santo) e na coragem, que deve ter passado longe dessa família....

Comportamento

Literalmente estou "bege" com 3 informações que recebi nos últimos 30 dias.Uma a cada 10 dias.... Profissionais que tinham tudo na vida para ser uma referência, um case de sucesso e ambos, colocaram tudo no lixo. Andar na linha, ter ética, prezar por valores morais vem de berço.Podem contestar, mas esse é o meu ponto de vista. Então se você luta para ter uma excelente formação, para ser reconhecido, para ter cargo, status, salário e tudo mais que vem junto com suas conquistas, por que num dado momento desvia do caminho??? Gente, o mercado é um ovo de codorna. As informações vazam, saem girando mundo afora....e acabam prejudicando a carreira destes profissionais.Uma lástima, um tiro no pé....agora, só resta arcar com as consequências.

Network

Caros, rede de relacionamento serve para trocas, indicações, referências, coisas do mundo corporativo. Consultores de RH são como padres,detetives e/ou psiquiatras, tudo é confidencial. Então, caso algum profissional de RH solicite um nome, um telefone, e-mail, enfim, uma indicação não entre em desespero, nem pense que tal pedido é uma contravenção. Profissionais não escondem onde atuam, ou escondem??Todos, normalmente, tem um ramal direto e um em-mail, correto? então isso não é informação sigilosa. Informação sigilosa é a fórmula da coca-cola que é guardada a sete chaves....

A boa educação

Regra número um: a boa educação vale para todos. Num dia estamos em lados opostos, no outro o mundo gira e bingo! Isso mesmo, consultores de RH, candidatos em busca de oportunidades e RH´s das empresas. Gentileza, boa educação e fino trato sempre.Todos saem ganhando.Um dia você é o gerente de RH de empresa e eu te ligo para apresentar a consultoria, depois de um tempo, a crise faz com que você passe a candidato e você me liga. E é assim o mundo dos negócios, um dia aqui, outro lá.Mas, o que permanece, é sempre a impressão(boa ou má) que você teve da pessoa, seja ela de você, ou você dela.Fica a dica.

A boa convivência

Caro profissional: Ao ser convidado a participar de processo seletivo através de e-mail, seja gentil e educado. Se tiver interesse, deixe isso claro através de um contato telefônico. Caso contrário, é de bom tom, responder agradecendo a lembrança. Alguns profissionais são lembrados sempre, outros raramente e outros nunca.Prefira sempre o primeiro grupo, mas isso depende exclusivamente de você, ou seja, da sua atitude. Manter o canal aberto com um consultor de RH é, no mínimo, inteligente. Ah, não demore mais do que 24 horas para responder e-mail e/ou recado na caixa postal do celular. Também, não fique sentado no seu pedestal, achando que o consultor de RH, precisa muito de você. Ele, pode sim, ter muito interesse na sua expertise, mas isso dura apenas algumas tantas horas.Depois, bem , depois a fila anda!

Atendimento é tudo de bom!

Cada vez mais me convenço que é o atendimento que faz a diferença!
Seja lá qual for o seu negócio, se você não estiver atento, perde o cliente e nunca mais recupera...mas, se você cativar, essa relação será para sempre.

No final do ano, em Torres, vivi algumas situações.

1 - Com tanta chuva e frio , não tinha outra alternativa a não ser frequentar cafeterias.Pois bem, tomei um café e pedi um doce para acompanhar, um negrinho (brigadeiro). O doce era intragável. Uma, duas mordidas e não deu mais. Abandonei. A atendente prontamente questionou se estava tudo bem, disse que o café estava ótimo, mas o doce, um horror! Ela lamentou o episódio, perguntou se eu queria trocar e que o doce em questão não era confeitado por eles, mas sim um terceiro.Apenas sugeri que esse retorno fosse dado a quem fez, pois se não avisarem (tipo feedback), eles não vão saber. Ela pegou a comanda e riscou, dizendo que não iria cobrar o doce, afinal não estava atendendo a expectativa do cliente.Bingo!!! nota 10, é isso que todo mundo espera!!

2 - De novo, com tanta chuva, a melhor aquisição foi um guarda-chuva, importado, direto dos camelôs.Comprei, tipo 14 hs, usei um monte, quando retornei ao hotel, fui dar uma chacoalhada antes de entrar na recepção e.....o cabo quebrou....a cena foi hilária.Decidi então que o cabo seria gentilmente oferecido a Iemanjá (afinal atiram tantas oferendas no mar), que um cabo de guarda-chuva poderia lá ter sua utilidade.Pois é, pula onda, bebe espumante e esqueci da oferenda. Levei numa sacola até a beira do mar, mas esqueci lá no fundo....
No outro dia, resolvi que iria trocar, mesmo sem ter "nota fiscal" e que possivelmente eu seria mais um dos tantos rostos na multidão. Foi quase cena de cinema mudo, pois eu fui até a banca, olhei para o atendente e numa mão segurei o cabo e na outra o resto, não falei nada, apenas fiquei olhando para ele. E pasmem, ele abriu um sorriso do tamanho do maracanã e disse:dona, isso acontece! escolha outro! bingo! fantástico!

Então, esses exemplos apenas evidenciam, que existe sim possibilidade de ser bem atendido, que há profissionais preparados e que verdadeiramente sabem, quem é o CLIENTE!

O que dizer de um candidato que faz a empresa cliente ter um custo desnecessário com passagens aérea (ida e volta) para a entrevista presencial em outro estado. Ele não comparece, não avisa e depois dá sua versão. A empresa, se sensibiliza, afinal é uma estória triste, remarca a entrevista e consequente passagens aérea.....e o profissional super responsável, maduro, não dá os ares da graça. A empresa só diz...."never more".
O que custava avisar a empresa ou a consultora?? o bom, sim porque sempre temos que achar o lado "positivo" das coisas é que o profissional, revelou seu verdadeiro eu.Por esse ângulo agradecemos que isso tenha acontecido antes...já imaginou como seria sua performance???
Chega a dar medo!!!