A maior parte dos prestadores de serviços trabalha sob agenda. Vou citar alguns profissionais: médicos, dentistas, manicure, terapeuta e, pasmem, consultores de RH também.
A idéia de escrever esse post surgiu do "eterno retorno". As coisas acontecem e tornam acontecer, acho que nem dá mais para chamar de retorno, mas de permanente...
Então se você agenda um horário, você bloqueia sua agenda. Aquele horário é destinado a uma pessoa e quando esse "ser humano" confirma, você acredita. Milhões de coisas podem acontecer e te impedir de chegar no compromisso, mas hoje, temos celular.Podemos ligar, mandar um sms, qualquer que seja a forma de comunicação.Pessoas com maturidade fazem isso. Pessoas imaturas não comparecem, não avisam e consequentemente se autoexcluem.Uma lástima.
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