Prestadores de serviços - domésticos

Well, com alguma frequência, necessitamos faxineira, hidráulico, sapateiro, eletricista, pedreiro, pintor,mecânico, enfim apenas listei os mais comuns. Isso é prestação de serviços e temos expectativas. Avaliamos qualidade, agilidade, atendimento e é claro preço justo. Contratamos um profissional e, em tendo todos os requisitos atendidos, continuamos a chamá-lo/ferquentá-lo. Com o tempo, muitas coisas podem acontecer e o que era bom, começa a virar mais ou menos e algumas vezes piora. Daí trocamos e começa tudo de novo. O que percebo, é que muitos desse profissionais "não estão nem aí". Esquecem que o boca a boca funciona assim, se você gosta recomenda para 10 pessoas, se não gosta não recomenda para 20. E por aí vai.....

Sou muito chata nessas avaliações. Pagamos por um serviço e não por um favor.

Recentemente, troquei alguns dos profissionais listados acima. Alguns já me atendiam há anos, mas a qualidade e o atendimento literalmente despencaram.Talvez eu tenha deixado de ser "a cliente" e tenha passado a ser mais um número.Não sei, mas com isso, outros ficaram felizes e por enquanto estamos na fase do encantamento. Tomara que dure um bom tempo!

E o vento levou....

Seres humanos, os candidatos continuam não comparecendo nas entrevistas e tampouco avisando. Fazem isso não somente na consultoria mas, também, na empresa.
E a gente continua esperando (sentado) que um dia esse quadro mude.
C'est la vie.

Insatisfação no trabalho

Semana passada tinha uma enquete no Jornal Zero Hora, em que o questionamento era "você se sente realizado profissionalmente ?". Pasmem, o resultado foi 38,2% satisfeitos e 61,8% insatisfeitos. Fiquei impressionada com o número de profissionais infelizes, isso é alarmante. Tentei imaginar qual seria o cargo, área, tipo de empresa onde essas pessoas trabalham, mas é claro só imaginei, difícil saber. Logo, de novo, tentei imaginar qual seria a atitude desses profissionais diante de tal realidade. O que será que eles andam fazendo? reclamando?mandando curriculos "desesperadamente", replanejando sua carreira,conversando com o RH e gestores (expondo sua insatisfação)?...Tudo é possível. Creio que o mais importante e, talvez doloroso seja tomar consciência. Dizem que a consciência é a precursora da mudança e esta por sua vez depende exclusivamente de você.Sinceramente espero que esta estatística mude.

Femme fatale

Vestido com costa de fora, estampa de oncinha, salto 9 cm, maquiagem carregada? ótimo, para uma balada.Mas e quando nos deparamos com um visual assim, já na segunda? Certamente Glorinha Kalil concordaria comigo. Totalmente out, sem noção, sem bom senso...sem espelho.

Universo

Definitivamente não sou mágica, nem vidente, nem tenho o controle da situação (que descoberta!). Experiência e feeling norteia meu trabalho, mas lidar com o ser humano é aventurar-se no desconhecido todos os dias. O imprevisível acaba tornando-se previsível, não há regras e o efeito surpresa é constante. Portanto, vou dividir algumas responsabilidades com o universo. Vou pedir e vamos ver o que ele vai devolver. Talvez isso seja mais coerente e menos frustrante.

Todo mundo que vale a pena conhecer

Esse é o título do livro escrito por Lauren Weisberger, mesma autora do Diabo Veste Prada.Se não fosse pelas credenciais dela, certamente não leria mas, li e gostei. A ambientação é um pouco fútil, tal qual seu primeiro livro. Nesse caso não é o mundo fashion, mas o jet set, as pessoas que badalam e necessitam estar em evidência. Não vou discorrer sobre esse mundinho. O que valeu nessa leitura, foi verificar again, que as relações de trabalho se estabalecem sempre do mesmo modo. O que muda, além do segmento e porte da empresa, são as pessoas que nela habitam. As relações que deveriam ser humanas, são na maior parte desumanas. Sobra intriga, disputa de poder, vaidade e superficialidade. Falta respeito, parceria, sinceridade e comprometimento. A protagonista do livro se deslumbra, cai na real e então se dá conta de que alguns contatos podem sim abrir portas e só.Laços pessoais e afetivos é que lhe darão sustentação, mesmo quando seu nome não estiver na lista.

10/10/10

Mais um aniversário.

Comemorações + reflexões = f e l i z i d a d e