Fotos no currículo

People, currículo não é book, nem porta para concurso de beleza, logo foto só se for 3x4 para documento.
Caras e bocas, super produção, vestido de festa etc....pega mal.
Bom senso, ah essa palavrinha mágica!!

Atendimento - uma reflexão do varejo

A idade traz coisas boas e outras nem tanto. Eu, por exemplo, estou cada dia mais crítica com a qualidade no atendimento dos profissionais do varejo. Sofro na hora, mas depois passa...Trabalhar com seleção, faz com que eu converse com milhares de pessoas, escute suas aspirações e desejos de crescimento. Gente, mas na prática mais de 90 % faz apenas o básico do básico, e deu. E querem crescer, querem ser gerente (todo mundo quer, acham que é chique), mas não fazem a diferença. A diferença tem que ser visível, concreta, passível de mensuração. Ter apenas o "desejo", não basta.

Quando diante de situações de péssimo atendimento, sempre penso será essa empresa tem RH, será que eles possuem uma área de desenvolvimento? será que esse profissional está feliz? o que será que ele faz para mudar a situação ? aliás, será que ele quer mudar?Existe algumas possibilidades: esse profissional passará o resto de seus dias fazendo exatamente a mesma coisa, preferencialmente encostado no barranco esperando a morte chegar e alguns poucos atravessarão essa linha tênue e terão êxito, mas tudo com muito trabalho, dedicação e empenho.

Ainda bem que não existe detector de pensamentos, pois é certo que diante de um péssimo atendimento meu pensamento será esse....veja só, esse passará o resto da vida aqui mesmo....

Cadê a noção?

Well, hoje vou discorrer sobre a turma dos "sem". Existem os sem-terra, os sem-teto, os sem-floresta (filme da Disney) e os sem-noção.

Infelizmente ou felizmente, não sei precisar se isso é o correto ou não, mas cresce o número profissionais "sem-noção".

O que é ser "sem-noção"? bem em geral as pessoas apresentam um comportamento que beira a ausência de autocrítica. Dar-se conta dos acontecimentos exige maturidade e disponibilidade interna e, por vezes dói muito. É preciso olhar-se no espelho, ligar a luz vermelha (emergência), aprender ou reaprender coisas básicas como observar e escutar.É quase desenvolver o décimo sentido. É ser coerente e, nesse caso, mais racional do que emocional. Não é preciso ser realista ao ponto de ficar extremamente duro consigo e com os demais. Também não dá para ser "fofo" em demasia. Antes de tudo, é preciso tomar comprimidos de realidade, olhar para os lados e principalmente para dentro.

That´s the point!

Você se garante?

É isso mesmo, você se garante? é realmente uma pessoa segura de si?

Mesmo com chuvas, tempestades, tsunamis você continua firme e forte? quem literalmente vivencia o cotidiano de uma organização sabe que não há "weather channel" que acerte o clima sempre. O sol está MARAVILHOSO e de repente nuvens negras....vida real!!

O questionamento aqui é para avaliar a sua capacidade de lidar com adversidades, principalmente em situações onde literalmente não basta ter uma capa de chuva e um bom par de galochas à mão. É sim, preciso ter muita paciência e sabedoria para não abalar-se, principalmente quando a chuva de granizo é o seu colega de trabalho que fica em pânico ao perceber que você é muito melhor do que ele. Contudo, como é de se esperar, cedo ou tarde descobrirão que ele faz muito barulho, mas tão logo atinja o solo, derrete.

O que te move?

Você já parou para pensar naquilo que te faz acordar super disposto, pular da cama, abrir um sorriso largo para o primeiro que encontrar, nem que seja o espelho e dizer bommm diaaaaa ....??

Pois é, se não pensou é bom pensar e logo....porque a vida anda ou melhor corre numa velocidade absurda. E por isso mesmo não podemos perder tempo com coisas que não agregam nada. O que te move, trabalho? dinheiro? família? amor? vida espiritual? filhos? desafios? viagens? MP4? black berry? tv de plasma? almoço de domingo com a família? ócio criativo? amigos? filmes?ter muitas perguntas e nenhuma resposta, já pode ser um início!

O trabalho e a criatividade

Esses dias assisti a palestra de um renomado consultor de empresas que expressava o seguinte: escola e empresa são máquinas de moer pessoas. Achei forte demais, até por que imaginei a cena e confesso que tal imagem não era nada agradável.Mas depois de um tempo pensando e repensando verifiquei que embora tal comentário seja impactante, ele tem um fundo de verdade.

Pensando em termos organizacionais, observa-se que mais de 90% dos empregados/funcionários são meramente mantenedores/operacionais não somente pelo perfil pessoal, mas porque é o que se espera de uma determinada camada. Façam e não questionem,quem pergunta demais incomoda. E é justamente essa camada que é esmagada ou moída e muitas vezes nem se dá conta.Isso nos remete ao famoso filme do Chaplin "Tempos Modernos", onde cada um faz sua parte, de forma repetitiva e praticamente deixando o cérebro em casa. O mundo evoluiu, passamos pela era agrícola, fomos para a era industrial e hoje estamos na era do conhecimento. E aí vem a pergunta, de que forma expressamos nossas idéias e criatividade no trabalho? sim, porque pessoas que trabalham com arte já o fazem até pelo tipo de atividade. Mas e quem desenvolve outro tipo de atividade, faz o quê?

Olha, o que vou escrever pode parecer absurdo, mas é minha percepção e não a verdade absoluta. Creio que a criatividade anda de mãos dadas com a liberdade. Quanto mais autonomia mais chance você tem de imprimir seu estilo de trabalho.Claro que isso não é regra, pois perfil pessoal conta e muito....então pensem sobre isso!

Ausência e retorno

Correria total....muito tempo sem escrever, mas retomando o contato com as palavras!